Purpose: Sinn und Nachhaltigkeit
Gegründet in Zeiten einer Neuausrichtung der Weltwirtschaft wollen wir der nachhaltigste Dienstleister im Customer Care-Umfeld werden.
Purpose ist für uns der Einklang von ethischem Anspruch, nachhaltigen Prinzipien, Sinnstiftung, Mitarbeiterorientierung sowie sozialer und ökonomischer Verantwortung. Diese wesentlichen Bestandteile müssen aus unternehmerischer Sicht Hand in Hand gehen. Das ist unser Ziel und unsere Motivation!
Unser Ziel
Unsere Motivation
Unsere Vision
Ethischer Anspruch
Wir lehnen es ab, Dienstleistungen und/oder Produkte für unsere Auftraggeber zu vertreiben, die nicht unseren eigenen ethischen Ansprüchen genügen und die wir nicht selbst in Anspruch nehmen würden.
Ökologischer Anspruch
Die Bewahrung unserer Natur ist nicht nur die Aufgabe eines jeden Einzelnen, sondern auch Verpflichtung für die Wirtschaft. Als klimaneutrales Unternehmen setzen wir konsequent auf die Schonung von Ressourcen.
Gemeinsam mit ClimatePartner haben wir unseren Corporate Carbon Footprint, also den CO2-Fußabdruck unseres Unternehmens berechnet. Dabei berücksichtigen wir als Dienstleistungsunternehmen Emissionsquellen wie z.B. unseren Energie- und Wasserverbrauch, Heizung, aber auch die Anfahrt unserer Mitarbeiter sowie das verwendete Büromaterial.
Mit unserem Beitrag unterstützen wir zum einen das Klimaschutz-Projekt Plastic Bank, welches im Rahmen einer Mitarbeiterbefragung ausgewählt wurde. Gerade der Bezug zu den Weltmeeren, deren übergreifende Bedeutung für das weltweite klimatische Gleichgewicht sowie die soziale und ökonomische Stärkung der Küstengemeinden haben uns absolut überzeugt.
Zum anderen investieren wir in die sichere Trinkwasserversorgung in Eritrea. Die Sanierung von Brunnenanlagen hilft dabei eine sichere Trinkwasserversorgung für die ländlich Bevölkerung zu gewährleisten, in einem Land, in dem bis zu 45 % der Menschen in abgeschiedenen Gebieten keinen Zugang zu sauberem Trinkwasser haben
Ebenfalls Teil des Gesamtkonzepts ist unsere klimaneutrale Homepage. Dahinter stehen zwei Klimaschutzprojekte in der D. R. Kongo sowie in Südafrika.
In der D. R. Kongo unterstützen wir den Betrieb eines kleinen Wasserkraftwerks. Darüber wird Strom erzeugt, der eine Alternative zur Holzkohle und damit zur Abholzung des Virunga Nationalparks darstellt. Im Virunga Nationalpark lebt ca. ein Dritter der letzten Berggorillas in freier Wildbahn
In Südafrika unterstützen wir den Betrieb von 96 Windturbinen nahe der Stadt De Aar in der südafrikanischen Provinz Nordkap. Ziel des Projekts ist es, das Windenergiepotenzial der Region zu nutzen, um den Energiebedarf umweltfreundlich und nachhaltig zu decken. Zusätzlich zu den Vorteilen für die Umwelt hilft das Projekt der lokalen Gemeinde, indem es Arbeitsplätze schafft und den Zugang zu Gesundheitsversorgung verbessert.
Ökonomischer Anspruch
Nur wenn wir wirtschaftlich erfolgreich sind, können wir unseren Mitarbeitenden sinnhafte und werthaltige Tätigkeitsfelder bieten und diese adäquat bezahlen. Wir wollen nicht um jeden Preis wachsen oder expandieren. Qualität und Ertrag geht vor Größe und Umsatz.
Sozialer Anspruch und Sinnstiftung
Jedes Unternehmen dient nicht nur sich selbst, sondern auch dem Gemeinwohl. Wir bekennen uns nicht nur zu einer sozialen Führungs- und Arbeitsphilosophie, sondern ermöglichen unseren Mitarbeitenden auch, sich sozial zu entfalten. Hierzu bieten wir vergütete Sozialprojekte an, mit denen wir unserer sozialen Verantwortung auch nach Außen hin gerecht werden wollen.
Regionaler Anspruch
Wir bekennen uns zur Metropolregion Nürnberg. Wir streben weder Near- noch Offshoring an und bieten unseren Auftraggebern Dienstleistungen „Made in Germany“ von höchster Qualität. Wo immer möglich und sinnvoll beziehen wir Ressourcen und Dienstleistungen von lokalen Partnern, um die Region zu stärken.
